В связи со сложившейся на территории приграничных субъектов Российской Федерации ситуацией, вызвавшей эвакуацию гражданского населения ряда районов указанных субъектов, учитывая имущественные последствия для эвакуируемых граждан и их семей, а также возникшие в указанной связи жизненные обстоятельства, Компания, в случае поступления от указанных лиц соответствующих обращений с приложением подтверждающих документов, намерена предпринять необходимые меры по урегулированию обязательств по потребительским и ипотечным кредитам (займам), включая различные формы реструктуризации задолженности, вплоть до прощения долга в особых ситуациях, а также не обращать взыскание на заложенное по данным обязательствам имущество.

Указанная меры урегулирования денежных обязательств распространяются также на иных граждан, пострадавших либо погибших от недружественных действий других государств в приграничных субъектах РФ.